Таргетированная реклама помогает «попасть» в нужную вам целевую аудиторию (далее — ЦА). При настройке рекламных объявлений можно указать десятки параметров. Пол, возраст, семейное положение, уровень дохода, интересы, даже место проживания людей, которым будет показано ваше рекламное объявление. Все это позволяет «не стрелять рекламой из пушки по воробьям», а ювелирно попадать в тех, кто вам нужен. Дальше расскажем о том, какому бизнесу подойдет такая реклама и каких целей она позволяет достичь.
Цели и задачи таргетированной рекламы
Рассмотрим, с какими целями может использоваться таргетированная реклама.
-
Повышение узнаваемости. Эта цель подойдет, если ваша компания озадачена развитием бренда, хочет транслировать аудитории свои ценности, или просто — сделать еще никому не известный продукт узнаваемым.
-
Улучшение качества и частоты контактов с клиентами. Позволяет нацелиться на людей, которые уже знают про вашу компанию или продукт. Эта цель подойдет, например, если вы запускаете новую линейку продуктов или открываете новое сетевое заведение.
-
Увеличение продаж. Эта цель достигается при помощи performance-маркетинга, в котором важная роль отводится таргетированной рекламе. Вместе с другими инструментами она позволяет достичь четких, измеримых показателей.
-
Контакт с аудиторией. Таргетированная реклама настраивается на конкретную ЦА с нужными параметрами, которая уже заинтересована в приобретении вашего товара или услуги.
-
Тестирование разных аудиторий. В этом случае вы можете разделить свою аудиторию по сегментам (скажем, на холостых, состоящих в браке и семьи с детьми), настроить на каждую группу таргетированную рекламу и протестировать ее эффективность (конверсию).
Как работает таргетированная реклама
Точность (и эффективность) таргета основана на сборе пользовательской информации. Никакой магии в этом нет: когда кто-то регистрируется в социальной сети (например, Facebook) — он заполняет данные профиля: год рождения, место жительства, пол, семейное положение и т.д. Дальше пользователь может вступить или подписаться на интересующие его группы/сообщества — скажем, «Клуб автолюбителей» и «Кинофантастика». Если человек отправляется отдыхать, он может рассказать об этом друзьям и указать свое местоположение.
Все эти данные собираются системой в одну большую базу (разумеется, с разрешения пользователей). И когда создается кампания в рекламном кабинете — в настройках таргетинга указывают интересующие бизнес-параметры: те самые пол, возраст, место жительства и т.д. Так реклама будет показана только тем пользователям, которые в ней заинтересованы.
Если контекстная реклама показывает рекламные объявления, основываясь на поисковых запросах пользователей, то таргетированная — позволяет работать с аудиториями, которым потенциально может быть интересен товар или услуга. И в этом — еще одно преимущество таргетинга.
Преимущества таргетированной рекламы
К ним относятся:
-
Точная адресация. Ваши объявления будут показаны ЦА, размер которой (охват) вы определяете сами, указывая в настройках рекламы нужные вам критерии. Задавая значения возраста, пола, семейного положения, хобби и других параметров, вы четко очерчиваете круг людей, которые смогут увидеть вашу таргетированную рекламу и заинтересоваться вашим предложением.
-
Персонализация. Как правило, ЦА любого продукта можно разбить на более узкие сегменты. В каждом сегменте — выявить предпочтения, запросы или боли людей. И создать персонализированное рекламное объявление с учетом этих параметров. Меняя заголовки, картинки (креативы), и текстовые подводки — можно максимально точно попасть таргетингом в ожидания аудитории каждого сегмента.
-
Тестирование и оптимизация. Каждая рекламная кампания позволяет менять ее содержимое на лету, основываясь на статистике показов, собираемой в реальном времени. Вы можете как изменить заголовок или параметры аудитории, так и вовсе отключить рекламу, если ее показы обходятся слишком дорого (по сравнению с другими вариантами объявлений). А если стоимость показов низкая — можно так же на лету увеличить бюджет и получить больше лидов.
-
Легкий поиск клиентов. Даже не имея зарегистрированных групп в соцсетях, при помощи некоторых платформ (например, myTarget), можно легко разыскать свою ЦА. Вы можете найти клиентов в сообществах «по интересам», определить и «позаимствовать» аудиторию конкурентов, настроить таргетинг на людей с заданными параметрами (и тех, кто на них похож). Площадки таргетированной рекламы предоставляют все возможности, чтобы бизнес мог продавать свои продукты легко и быстро.
И главное: таргетированная реклама позволяет продвигать любые продукты и на любые аудитории. Физические и цифровые товары, онлайн- и офлайн-услуги, на b2c и b2b-сегменты.
Виды таргетированной рекламы
Кроме форматов рекламных объявлений (их довольно много), таргет различают по настройкам «целеуказания», т.е. — по категориям, на которые настраивается реклама. Основные это:
-
Социодемографические метрики. Это «базис» настроек любого рекламного объявления, потому что именно здесь вы указываете пол, возраст, семейное положение, заработок и другие важные данные.
-
География (региональность). Здесь можно настроить не только точное место проживания (вплоть до района или даже улицы), но и локации, которые пользователь посещал недавно или где бывает регулярно. Особенно хорошо эта настройка работает с физическими точками продаж (магазинами, кафе и т.д).
-
Поведенческие факторы. Сервис позволяет настроиться на людей с определенным поведением в сети. Скажем, на тех, кто часто посещает какие-то сайты или совершает онлайн-покупки. Также можно «подтянуть» тех, кто уже интересовался вашими или аналогичными продуктами (вбивал их в поиск).
-
Время показа. Здесь все просто: вы определяете время суток, дни недели и точные временные интервалы таргетинга, в течение которых ЦА будут показаны ваши рекламные объявления. Скажем, далеко не каждому бизнесу нужны ночные показы объявлений (это время можно исключить). А по праздникам лучше «прогревать» аудиторию развлекательными постами, чем продавать товары «в лоб».
-
Таргет по интересам. Сервис анализирует, на какие сообщества подписаны пользователи, какие сайты посещают и на основании этого определяют их интересы, хобби, привычки. На которые затем вы можете настроить рекламу.
-
Тип устройства входа. Можно настроить таргетинг на владельцев планшетов, умных телевизоров или пользователей смартфонов на iOS — выбрать есть из чего.
-
Расширенный охват. Если после настройки таргета охваченная аудитория оказалась совсем небольшой — можно «добавить» аудиторию, подключив внешние источники и аудитории с похожими интересами (look-a-like).
-
Ремаркетинг и ретаргетинг. С их помощью можно «догнать» пользователей, которые уже взаимодействовали с вашими объявлениями, заходили к вам на сайт, в приложение или в сообщества. Ремаркетинг отлично подходит для «дожима» лидов и совершения повторных продаж.
Сколько стоит таргетированная реклама
Точные затраты на рекламу вам не скажет никто: даже в пределах одной ниши она может различаться в десятки раз. Стоимость зависит от массы критериев: страны таргетинга, качества ЦА, виральности рекламных креативов и т.д. А вот модели, по которым взимается плата — фиксированные:
-
CPC (от англ. «cost per click», «оплата за клик») — сумма списывается с баланса всякий раз, когда пользователь кликнет на рекламное объявление.
-
CPM (от англ. «cost per millennium») — оплата за 1 000 показов.
-
CPA (от англ. «cost per action», цена за действие). Пользователь может, например, запросить контакты, зарегистрироваться, заполнить заявку и т.д.
-
CPI (от англ. «cost per install», цена за установку). Чаще всего имеется в виду инсталляция приложения.
-
CPO (от англ. «cost per order», цена за заказ). Заказать пользователь может что угодно: консультацию, пиццу, доставку шин на дом и т.д.
-
CPL (от англ. «cost per lead», цена за лид). Рекламодатель платит только за квалифицированную регистрацию (а не за показы или клики).
-
CPF (от англ. «cost per follower», цена за подписчика).
-
CPV (от англ. «cost per view», цена за просмотр). Сервис фиксирует не показ, а именно просмотр пользователем вашего объявления.
В большинстве случаев стоимость по всем этим моделям определяется на аукционе, поэтому чем больше людей параллельно с вами размещают свои объявления на ту же ЦА — тем выше окажется стоимость. Также она может начать расти, если аудитория сужается (в силу выборки охвата или внесения правок в настройки рекламы). А вот хороший, цепляющий креатив и обложка — наоборот, понизят стоимость таргета. Ведь чем больше людей кликнут на объявление — тем дешевле обойдется таргетинг.
Заключение
Таргетированная реклама — это высокоточный инструмент донесения информации о вашем продукте до клиентов. Чем лучше вы знаете и понимаете свою ЦА, чем точнее настраиваете таргетинг — тем выше вероятность открутить рекламу по приятной цене и не «слить» рекламный бюджет впустую. Работайте над созданием цепляющих заголовков и креативов, ставьте гипотезы и сегментируйте аудиторию, таргет — это поле постоянных экспериментов. Но если вы все сделаете правильно — ваша настойчивость будет вознаграждена потоком довольных клиентов.
 |
Статью подготовила Светлана Лескить, ведущий спикер Webcom Academy. |
